Como se processa o transporte da encomenda
As entregas das suas compras online na Menapeças são feitas através da transportadora que escolhe.
A sua encomenda será entregue na morada que indicou.
Os custos de entrega para compras online são calculados de acordo com a tipologia dos produtos encomendados, o peso, as dimensões e a quantidade encomendada.
A Menapeças nas compras online/telefone não assume prazos de entregas prévios, já que estes podem depender de vários fatores, nomeadamente da disponibilidade de stock da mercadoria e transportadora.
O prazo médio de entrega em Portugal Continental é de 24h a 48h, consoante a hora de encomenda*.
O prazo médio de entrega(Avião) nas Ilhas da Madeira e Açores é de 72h, consoante a hora de encomenda*.
O prazo médio de entrega(Barco) nas Ilhas da Madeira e Açores é de 5/7 dias, consoante a hora de encomenda*.
* Prazo médio de entrega, exceto situações em que os produtos encomendados não estejam disponíveis no imediato.
Disponibilidade de produtos das encomendas online
A Menapeças apenas processa a encomenda após verificar o seu cesto de compras e confirmar a mesma encomenda. Poderá ocorrer ruturas de stock durante este processo.
Os produtos apresentados neste site, estão sujeitos, única e exclusivamente, à disponibilidade e qualidade do stock existente na Menapeças e nos seus fornecedores.
A Menapeças só realiza expedições nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os Sábados, nem os Domingos nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas das 09h às 18h.
As estimativas das datas de entrega são meramente indicativas e são da responsabilidade da transportadora. Qualquer atraso verificado na expedição de produtos, face às datas estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Menapeças entrará em contacto com o cliente por e-mail ou telefone, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto ou o cancelamento do produto.
Menapeças poderá sugerir ao cliente a escolha de um produto com qualidade superior e preço equivalente em substituição do produto indisponível. Em caso de recusa por parte do cliente, a Menapeças procede ao cancelamento da encomenda ou do produto na encomenda.
Os produtos visualizados no website que pretende encomendar, deverão ser inseridos na encomenda, através do uso da opção “Adicionar ao Carrinho”.
Poderá ainda obter informações detalhadas sobre os produtos visualizados, na página de detalhe do carrinho, como:
- imagens detalhadas, designações e referências, características técnicas, outros modelos, etc.
Adicionar ao Carrinho
Após ter adicionado ao carrinho todos os produtos que pretende encomendar, poderá avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:
Passo 1 – Verificar a sua encomenda;
Passo 2 – Escolher a morada de entrega;
Passo 3 – Escolher a transportadora.
Passo 4 – Confirmar a encomenda.